Problemas de rendimiento en tráfico de red en Windows Vista, Windows 7 o Windows 8

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Descripción: 

En ocasiones pueden producirse errores en las comunicaciones de red, con los siguientes síntomas:

  • El tráfico y las conexiones web funcionan correctamente, pero se reciben errores de tiempo de espera agotado al recibir correos electrónicos
  • Conexión a servidores de archivos lenta o imposible
  • Conexión a carpetas compartidas en otros ordenadores lenta o imposible
  • Errores aleatorios de tiempo de espera agotado en las comunicaciones por red
  • Problemas de conectividad en red
  • La navegación web es lenta o se llega a quedar colgada
  • Conexiones VPN lentas, o llegan a colgarse

 

Causa: 

Estos errores pueden estar provocados al trabajar con ciertos firewalls, routers, terminales VPN o dispositivos wifi que no trabajen correctamente con la forma en que Windows Vista (o superiores) redimensiona la ventana TCP.

Dificultad: 
Facil
Solución: 

La solución a este problema pasa por desactivar el autotuning de la pila TCP/IP de Windows. Para ello:

  1. Se debe abrir una interfaz de comandos con elevación de permisos. Se deberá ir al recuadro de búsqueda de Windows, y escribir CMD. Entre los resultados aparecerá el icono de la línea de comandos. Sobre él, se pulsa con el botón derecho del ratón y se escoge Ejecutar Como Administrador, confirmando la acción cuando Windows lo solicite.
  2. Ejecutar el siguiente comando:
    netsh interface tcp set global autotuning=disabled
  3. Se puede comprobar que el resultado ha sido correcto mediante el siguiente comando:
    netsh interface tcp show global
  4. Para volver a activar el autotuning, se deberá ejecutar el siguiente comando:
    netsh interface tcp set global autotuning=normal
  5. Reiniciar el equipo
Se aplica a: 
Windows Vista 32 bits
Windows Vista 64 bits
Windows 2008 Server 32 bits
Windows 2008 Server 64 bits
Windows 7 32 bits
Windows 7 64 bits
Windows 2012 Server 32 bits
Windows 2012 Server 64 bits
Windows 8 32 bits
Windows 8 64 bits