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Desmontando a las grandes superficies

Hace unos días en mi trabajo tuve la siguiente conversación, a raíz de la reparación de un portátil HP con un año y medio de antigüedad al que le estaba fallando el ventilador de refrigeración del procesador:

- Ufff… vaya mala suerte que tengo con los portátiles, es el tercero en 5 años, he probado ya con Fujitsu, con Packard Bell, y ahora HP, y todos fallan
- ¿Dónde has comprado los portátiles?
- Dos en (Gran_Superficie_1) y el otro en (Gran_Superficie_2)

Las Garantías en Informática

Por mi profesión, casi todos los días me encuentro con dudas y problemas con respecto al tratamiento de las garantías: tiempos, condiciones, exclusiones… No es mi intención desarrollar aquí un tratado legal sobre este tema: para eso ya existen multitud de webs que hablan de ello. Más bien voy a hablar de la aplicación práctica de Ley de Garantías, y los usos y costumbres de los fabricantes a la hora de tramitarlas. Sobra decir que voy a hablar de casos relativos a España, si vives en otro país, deberás consultar la legislación vigente.

 

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